首个国家级舆情社科课题《网络舆情危机传播中的新闻发布优化研究》成果，注重危机管理等交叉学科的跨界融合与实践应用。

共分为三册：

第一册《前沿理论与实务》首创“大舆情”概念，以回溯型研究，分析了中国舆情从古至今逐渐成形发展的过程，兼顾学理性与实操性，从中国舆论的生态环境与技术发展，社会治理与风险应对，舆情回应与处置，舆情干预与评估等方面建构起一门新兴的学问——舆情学。

第二册《危机应对案例》精选教育、政法、财税、医疗卫生、文化旅游、公共安全、生态环保、食品安全等八大行业代表性案例，以第一线的实践积累和常驻境外的国际视野，深入评析政府、媒体、企业等主体应对危机的能力与表现，类案复盘总结宝贵经验教训。

第三册《智库成果应用》基于当前我国舆情产业发展，详细阐释了舆情服务机构及舆情智库的市场前景、运作模式及发展路径，提炼作者及团队近年来为政府部门、企事业单位提供的一线舆情产品、课题研究成果、项目服务方案等，内容翔实，通过具体的舆情产品拓展舆情服务的应用性思维。