本书从媒体与危机公关角度,阐述在新媒体语境下,突发事件的信息发布、媒介事件的危机管理、媒体沟通及公共形象的构建。围绕如何应对国内外媒体、实施舆论引导进行了创新研究。结合作者多年的新闻模拟教学及国内外案例分析,探讨了新闻发言策略及答记者问技巧……本书实用性与学理性兼顾,适合政府、企业新闻发言人、公关、文秘以及文体界等与媒体打交道的群体使用;可作为相关专业的教科书及参考书。